İşletme Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 10 Haziran 2025 · DirektSepet

Bu sözleşme, Genel Kullanım Koşulları ile birlikte geçerlidir. Her iki belgeyi de okumanız zorunludur.

İçindekiler

1. Bilgi Doğruluğu 2. Haklar & Yükümlülükler 3. Onaylı Rozet 4. Lig Sistemi 5. Öne Çıkan & Puan 6. Mesajlaşma 7. İçerik Hakları 8. Hesap Askıya Alma 9–10. Değişiklik & Uyuşmazlık

1. İşletme Bilgilerinin Doğruluğu

Platforma girilen tüm bilgiler (işletme adı, adres, telefon, çalışma saatleri, ürün/hizmet tanımları) gerçek ve güncel olmak zorundadır.
Yanıltıcı, yanlış veya sahte bilgi girmek yasaktır; tespiti hâlinde hesap derhal kapatılabilir.
Başka bir işletmenin markası, logosu veya kimliğini taklit etmek kesinlikle yasaktır.
Yasa dışı ürün veya hizmet tanıtımı yasaktır.
Bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

2. Haklar ve Yükümlülükler

Profilinizi yönetme, bilgilerini güncelleme, fotoğraf ve ürün ekleme hakkına sahipsiniz.
Müşteri yorumlarına saygılı ve yapıcı biçimde yanıt vermek işletmenin yükümlülüğüdür.
Platform kanallarını spam, taciz veya kötüye kullanım amacıyla kullanamazsınız.

3. Onaylı Rozet

Onaylı Rozet; kimlik bilgileri, vergi kaydı ve iletişim bilgilerinin DirektSepet editöryal ekibi tarafından doğrulandığını gösterir. Güvenilirlik işaretidir; ürün/hizmet kalitesini garanti etmez.

Başvuru için gerekli koşullar:

Profil doluluk oranı %100 olmalıdır.
Başvuruda vergi kimlik numarası, vergi dairesi, ticaret unvanı ve kayıtlı adres istenir.
Editöryal ekip başvuruyu inceler; onaylanan işletme Gümüş Lig'e yükselir.

Profil bilgileri değiştirilirse güncelleme talebi admin onayına gönderilir; onay öncesinde rozet geçici olarak askıya alınabilir.

4. Lig Sistemi

Her işletme rozet durumuna göre otomatik olarak bir lige atanır. Sistem her 15 dakikada bir güncellenir; lig para ile satın alınamaz.

Altın Lig Öne Çıkan statüsü aktif olan işletmeler. Listelerin en üstünde görünür.

Gümüş Lig Onaylı Rozet sahibi işletmeler. Demir Lig'in her zaman üstünde görünür.

Demir Lig Yeni veya profili eksik işletmeler. Rozet alındıkça otomatik yükselir.

Lig içi sıralama: yorum puanı + tıklama + profil doluluk skoru − şikayet cezası.

5. Öne Çıkan Statüsü ve Puan Sistemi

Öne Çıkan statüsü işletmeyi Altın Lig'e taşır. Puan ile satın alınır; para tahsil edilmez.

Nasıl satın alınır?

Önce Onaylı Rozet sahibi olunması gerekir.
Panel → Referans & Puan sayfasından gün sayısı seçilir.
1 gün = 10 puan · Maksimum 30 günlük satın alım yapılabilir.

Puan nasıl kazanılır?

Eylem	Puan
Referans linkinizle müşteri kaydı	+Değişken
Referans linkinizle işletme kaydı & yayın	+Değişken
Admin bonus	Değişken
Altın Lig'e ilk çıkış bonusu	+3 (tek seferlik)

Platform şu an tamamen ücretsizdir. Puanlar gerçek para karşılığı satılmaz. Farklı bir model gündeme gelmeden önce tüm işletmeler en az 30 gün önceden bilgilendirilir.

6. Mesajlaşma Kuralları

Admin ile mesajlaşma işletme tarafından ilk mesaj gönderilerek başlatılır.
Admin yanıt verdikten sonra 15 dakika boyunca serbestçe mesaj gönderilebilir.
15 dakika dolunca 10 saniyelik bekleme başlar; ardından 1 ping hakkı doğar.
Destek & İstek bölümünde her 15 dakikada bir mesaj gönderilebilir.

7. İçerik ve Görsel Hakları

Platforma yüklediğiniz içeriklerin tüm haklarına sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.
Telif hakkı korumalı içerik yüklemek yasaktır.
Yüklenen içerikler için DirektSepet'e platform içi gösterim amacıyla sınırlı, telifsiz kullanım lisansı verilmiş sayılır.

8. Hesap Askıya Alma

Kural ihlali, sahte içerik, şikayet yoğunluğu veya yasal mercilerin talebi durumunda hesap önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.
Askıya alınan hesaplar iletişim formu aracılığıyla itiraz edebilir; DirektSepet 7 iş günü içinde yanıtlar.

9–10. Değişiklikler ve Uyuşmazlık

Güncellemeler yürürlük tarihinden en az 15 gün önce bildirilir. Ücretlendirme değişikliklerinde bu süre en az 30 gündür.

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

İşletme Sözleşmesi