İçindekiler

1. Tanımlar ve Platform

DirektSepet ("Platform"), işletmelerin kendilerini ücretsiz olarak tanıtabileceği ve alıcıların doğrudan iletişim kurabileceği dijital bir rehber hizmetidir. Platform sipariş almaz, ödeme işlemez, komisyon kesmez.

• İşletme Kullanıcısı: Platforma işletmesini ekleyen, yönetim panelini kullanan gerçek veya tüzel kişi.
• Müşteri Kullanıcısı: Platforma kayıt olarak yorum bırakan, puan veren veya favori listesi oluşturan kişi.
• Ziyaretçi: Kayıt olmaksızın platform içeriklerini görüntüleyen kişi.
• Onaylı Rozet: Editöryal incelemeden geçip kimlik bilgileri doğrulanan işletmelere verilen güven işareti.
• Öne Çıkan: Referans puanıyla satın alınan görünürlük statüsü. 1 gün = 10 puan.

2. Sorumluluk Sınırları

DirektSepet yalnızca bir liste/rehber hizmetidir; alıcı ile satıcı arasındaki hiçbir işlemin tarafı değildir.

• Listeli işletmelerin güvenilirliğini, ürün/hizmet kalitesini veya yasallığını garanti etmez.
• İşletme bilgilerinin doğruluğu tamamen işletme sahibinin sorumluluğundadır.
• Platform üzerinden gerçekleşen veya gerçekleşmeyen alışveriş, anlaşmazlık veya zarardan DirektSepet sorumlu tutulamaz.
• Bir işletmenin listelenmiş olması, DirektSepet'in o işletmeyi onayladığı anlamına gelmez.

3. Kullanıcı Türleri ve Ek Sözleşmeler

• İşletme Kullanıcı Sözleşmesi — Profil yönetimi, Onaylı Rozet, Öne Çıkan, puan sistemi.
• Müşteri Kullanıcı Sözleşmesi — Yorum, değerlendirme, şikayet ve favori kuralları.

4. Fikri Mülkiyet

• Platforma yüklenen içeriklerin tüm haklarına sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.
• Yüklenen içerikler için DirektSepet'e platform içi gösterim ve hizmet sunumu amacıyla sınırlı, telifsiz kullanım lisansı verilmiş sayılır.
• Telif hakkı korumalı içerik yüklemek yasaktır.
• DirektSepet'e ait logo, tasarım ve yazılım izinsiz kopyalanamaz.

5. Gizlilik ve Veri Güvenliği

• Kişisel ve ticari verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.
• Şifreler tek yönlü şifreleme (hash) ile saklanır; DirektSepet şifrenizi göremez.
• Hesap silme talebinde verileriniz 30 gün içinde sistemden kaldırılır.

→ KVKK Aydınlatma Metni

6. Hesap Askıya Alma

DirektSepet aşağıdaki durumlarda önceden bildirim yapmaksızın hesabı askıya alabilir veya silebilir:

• Bu sözleşmenin herhangi bir maddesinin ihlali
• Sahte, yanıltıcı veya zararlı içerik paylaşımı
• Platformu kötüye kullanma veya teknik saldırı girişimi
• Yetkili yasal mercilerin talebi
• 12 ay veya daha uzun süre kullanılmayan hesaplar (önceden e-posta bildirimi yapılır)

7. Mesajlaşma Kuralları

• İşletme sahibi admin ile mesajlaşmayı ilk mesajı göndererek başlatır.
• Admin yanıt verdikten sonra 15 dakika boyunca serbestçe mesaj gönderilebilir.
• 15 dakika dolunca 10 saniyelik bekleme başlar; ardından 1 ping hakkı doğar.
• Destek & İstek bölümünde her 15 dakikada bir mesaj gönderilebilir.
• Spam veya kötüye kullanım tespitinde mesajlaşma durdurulabilir.

8. Değişiklikler ve İhbar Süresi

• Güncellemeler yürürlük tarihinden en az 15 gün önce e-posta ile bildirilir.
• Ücretlendirme değişikliklerinde bu süre en az 30 gündür.
• Platforma kullanmaya devam etmek güncel koşulları kabul etmek anlamına gelir.

9. Yaş Sınırı

Platform yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. Kayıt oluşturarak bu koşulu karşıladığınızı beyan etmiş olursunuz.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, siber saldırı, elektrik veya internet kesintisi gibi DirektSepet'in kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan hizmet kesintilerinde DirektSepet sorumlu tutulamaz.

11. İçerik Lisansının Kapsamı

Platforma yüklenen içerikler için verilen kullanım lisansı yalnızca platform içi gösterim ve hizmet sunumu amacıyla sınırlıdır. İçerikleriniz üçüncü taraflara satılmaz.

12–13. İletişim, Tebligat ve Uyuşmazlık

Hukuki bildirimler için iletişim formu veya panel üzerinden Destek & İstek bölümü kullanılabilir.

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Yetkili mahkemeler DirektSepet'in kayıtlı bulunduğu yer mahkemeleridir.